Wann sollte ich mit der Suche nach meinem Brautkleid beginnen?
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Wir empfehlen, 10-12 Monate vor dem Hochzeitstag mit der Suche nach dem Brautkleid zu beginnen. Die Anfertigung kann je nach Designer 5-7 Monate dauern, daher ist es ideal, das Kleid 8-10 Monate im Voraus zu bestellen.
Habt ihr weniger Zeit, sind Express-Bestellungen sind gegen Aufpreis möglich.
Bei knapper Zeit kontaktiert uns bitte vorab per E-Mail, um die Lieferzeiten mit den Designern abzustimmen.
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Zusätzlich bieten wir auch Styles zum direkten Mitnehmen an und haben Ready-to-Wear und Sample Sale Optionen online verfügbar.
Was bedeutet Made-To-Order, Ready-To-Wear und Sample Sale?
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Die meisten unserer Kleider sind Made-To-Order, d.h. sie werden extra für dich in den jeweiligen Ateliers der Designer auf Bestellung gefertigt.
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Zudem bieten wir eine Auswahl an Ready-To Wear Styles an, die wir in verschiedenen Größen vorrätig haben und direkt mitgenommen werden können.
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Unsere Sample Sale Stücke sind ehemalige Store Samples, die für einen rabattierten Preis angeboten und auch direkt mitgenommen werden.
Brauche ich einen Termin?
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Anproben sind nur nach Terminvereinbarung möglich, um sicherzustellen, dass du und deine Begleiter*innen den Laden exklusiv für euch habt.
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Termine könnt ihr über unser Buchungsportal vereinbaren.
Wie läuft eine Anprobe ab?
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Ein Termin dauert 90 Minuten und bietet ausreichend Zeit, um unsere Kollektion zu erkunden und eure Auswahl anzuprobieren. Wir helfen euch dabei, Kleider zu finden, die zu eurem Stil passen. Falls ihr mehr Zeit benötigt oder eine Nacht über eure Entscheidung schlafen möchtet, könnt ihr gerne einen zweiten Termin vereinbaren.
Um euer Erlebnis bei uns zu verschönern, bieten wir Erfrischungsgetränke und Prosecco an. Außerdem können wir eure Spotify-Playlist abspielen oder euch etwas zusammenstellen, damit ihr euch rundum wohl fühlt.
Wie viele Leute darf ich zu meinem Termin mitbringen?
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Das Wichtigste: bringt die Menschen mit, die euch und euren Stil am besten kennen.
Wir empfehlen euch euch, nicht mehr als drei Personen mitzubringen, da zu viele Personen und Meinungen die Entscheidung schwieriger machen. Nichtsdestotrotz: wenn du mehr mitbringen willst, sag uns bitte vorher Bescheid, damit wir für alle Sitzgelegenheiten haben.
Muss ich ansonsten etwas beachten?
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Tragt an eurem Termin am besten hautfarbene, nahtlose Unterwäsche. Zudem bitten wir euch, möglichst wenig Make-Up zu tragen, damit unsere schönen Kleider auch weiß bleiben.
Try At Home -Service?
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Für alle Menschen, die nicht zu uns in den Store kommen können, bieten wir unseren TRY AT HOME Service an. Die Kurzfassung: 3-5 Favoriten, 120€ inkl. Versand innerhalb Deutschlands, 200€ im EU Ausland, Anprobe zuhause. Die Langfassung: hier.
Wie teuer sind eure Kleider?
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Unsere Made-to-Order Kleider kosten zwischen 2.500 und 6.000 €, wobei die meisten Kleider zwischen 2.800 und 3.500 € liegen. Ausnahmen bilden hier lediglich die Mini- und Midi sowie Hosen-und Oberteil Styles der Designer*innen.
Habt ihr weniger Budget kommen unsere Styles aus dem Ready-to-Wear Bereich und unsere Sample Sale Styles in Frage. Diese liegen preislich zwischen 750 und 2.000€.
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Welche Größen kann ich anprobieren?
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Size Inclusivity ist uns wichtig, weshalb wir Anprobemodelle in den Größen 36 - 52 da haben. Leider ist es finanziell nicht möglich, alle Kleider in mehreren Größen in unserem Store zu haben. Wir versuchen, eine breite Auswahl anzubieten und arbeiten weiterhin daran, Size Inclusivity in der Branche zu fördern. Bestellt werden können all unsere Kleider mindestens bis Größe 52 und wir haben bereits einige Designer im Sortiment, die in allen Größen fertigen
Falls ihr unsicher seid, ob ihr bei uns ein Kleid in eurer Größe findet, schreibt uns gerne an und lasst uns wissen, was ihr euch vorstellt und welche Maße ihr habt.
Es ist kein Problem, wenn euer Wunschkleid nicht eure Größe hat, mit geschicktem Stecken können wir euch zeigen, wie es passend an euch aussehen wird.
Für ein Kleid entschieden- und nun?
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Erstmal: Herzlichen Glückwunsch!
Nachdem ihr euch für ein Kleid entschieden habt, nehmen wir eure Maße und bestellen das Kleid beim Designer in der Größe, die euren Maßen am nächsten kommt. Das Kleid wird nun extra für euch angefertigt. Je nach Designer kann die Lieferung bis zu 6 Monate dauern. Sobald euer Kleid eingetroffen ist, werden wir euch benachrichtigen und einen Termin zur Abholung vereinbaren.
In den meisten Fällen müssen die Kleider noch an einigen Stellen angepasst werden. Für diese Anpassungen empfehlen wir gerne Schneider*innen.
Bietet ihr einen Änderungsservice an?
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Wir arbeiten mit Schneider*innen zusammen, die wir euch gerne für die Änderungen empfehlen. Bitte beachtet, dass sämtliche Änderungen nicht inklusive beim Kleiderkauf sind.
Selbstverständlich könnt ihr euer Kleid auch mitnehmen und bei einer Änderungsschneiderei eurer Wahl ändern lassen.
Money, money, money- wie sind eure Zahlungsbedingungen?
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Wir akzeptieren EC- und Kreditkarten.
Eine Anzahlung in Höhe von 80% ist sofort fällig. Die restlichen 20% könnt ihr dann bei Abholung begleichen. Sollte euer Hochzeitstermin weniger als drei Monate im Voraus liegen, ist die volle Summe bei Bestellung fällig.
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Da das Kleid extra für dich angefertigt wird, sind alle Bestellungen final und können nicht storniert oder die geleistete Anzahlung erstattet werden.
Gleiches gilt für den Verkauf von Musterkleidern, Accessoires und Ready-to-Wear im Store.
Was passiert, wenn ich einen Termin absagen oder verschieben muss?
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Wir wissen: life happens.
Dennoch möchten wir euch bitten, euren Termin mindestens 48 Stunden im Voraus zu verschieben oder zu stornieren. Da wir nach Terminen arbeiten und eine verspätete Absage bedeutet, dass wir eine andere Kundin nicht beraten können, haben wir uns entschlossen, eine Gebühr von 50 Euro zu erheben, wenn Termine nicht wahrgenommen oder zu spät abgesagt werden.
Fragen zum Online Shop?
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Bitte lies hierzu unsere AGBs sowie die Informationen zur Rückgabe und Zahlung.